プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月9日

YOTSUAI（以下「当店」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」その他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

当店はShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当店のウェブサイトを閲覧・利用し、商品を購入し、または当店にお問い合わせいただいた際に、個人情報をどのように取得、利用、共有および管理するかについて説明します。

1. 取得する個人情報

当店では、サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得または処理する場合があります。

氏名
住所、請求先住所および配送先住所
電話番号
メールアドレス
注文内容および購入履歴
返品、交換およびキャンセルに関する情報
お支払いおよび取引に関連する情報
お問い合わせ内容
IPアドレス
ブラウザ、端末およびネットワークに関する情報
Cookieその他のオンライン識別情報
当店ウェブサイトの閲覧・利用状況
その他、お客様が当店に提供する情報

クレジットカード等の決済情報については、Shopifyまたは決済サービス提供事業者によって処理される場合があります。

2. 個人情報の取得方法

当店は、以下の方法で個人情報を取得する場合があります。

お客様が注文、アカウント登録、お問い合わせ等を通じて直接提供する場合
当店ウェブサイトの利用時にCookie等を通じて自動的に取得する場合
Shopify、決済サービス提供事業者、配送会社その他当店が利用するサービス提供事業者から取得する場合
法令で認められるその他の方法により取得する場合

3. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

ご注文の受付および処理
商品の発送および配送
お支払いの処理
注文状況等に関するご連絡
返品、交換および返金への対応
お客様からのお問い合わせへの対応
アカウントの作成および管理
不正注文、不正利用その他の不正行為の防止
当店およびお客様の安全性の確保
当店の商品、サービスおよびウェブサイトの改善
お客様の同意その他法令上必要な条件を満たす場合における、商品、キャンペーンその他の情報のご案内
法令上の義務への対応
紛争その他の問題への対応

4. 個人情報の第三者提供・取扱いの委託

当店は、法令で認められる場合を除き、必要な同意なくお客様の個人データを第三者に提供しません。

ただし、当店のサービスを提供するために必要な範囲で、以下の事業者等に個人情報の取扱いを委託し、または必要な情報を提供する場合があります。

Shopify
決済サービス提供事業者
配送会社および物流事業者
IT・クラウドサービス提供事業者
カスタマーサポート関連サービス
分析・マーケティングサービス提供事業者
その他、当店の運営に必要なサービス提供事業者

これらの事業者には、それぞれのプライバシーポリシーが適用される場合があります。

5. Shopifyについて

当店のオンラインストアはShopifyを利用して運営されています。

お客様が当店を利用する際、注文処理、決済、ストア機能の提供、安全性の確保、サービス改善その他必要な目的のため、お客様の個人情報がShopifyによって処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyが提供するプライバシーポリシーをご確認ください。

6. Cookie等について

当店では、ウェブサイトの正常な動作、利便性の向上、利用状況の分析、不正利用の防止等のため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。

また、当店が分析または広告サービスを利用する場合、これらのサービス提供事業者がCookie等を使用する場合があります。

お客様は、ご利用のブラウザ等の設定によりCookieを制限または無効にできる場合があります。ただし、その場合、当店ウェブサイトの一部機能が正常に利用できない可能性があります。

7. マーケティングについて

当店は、お客様の同意その他適用法令上必要な条件を満たす場合、商品情報、キャンペーン、特典その他のご案内をメール等でお送りする場合があります。

マーケティングメールについては、メール内に表示される配信停止方法等を利用して、受信を停止することができます。

なお、ご注文、配送、返品、セキュリティ等に関する重要な連絡については、マーケティングメールの配信停止後も送信する場合があります。

8. 個人情報の安全管理

当店は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんその他の不適切な取扱いを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

9. 個人情報の保存期間

当店は、ご注文の履行、カスタマーサービス、会計・税務、法的義務、紛争への対応その他正当な目的のために必要な期間、お客様の個人情報を保存します。

保存する必要がなくなった個人情報については、法令その他の正当な理由により保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または処分します。

10. 個人情報の国外での取扱い

Shopifyその他のサービス提供事業者を利用することにより、お客様の個人情報が日本国外で保存または処理される場合があります。

この場合、当店は適用される法令に従い、必要かつ適切な対応を行います。

11. お客様の権利

お客様は、適用される法令に基づき、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令で認められる請求を行うことができる場合があります。

ご請求をいただいた場合、法令に従って適切に対応いたします。

必要に応じて、ご本人確認をお願いする場合があります。

12. 未成年者について

未成年のお客様が当店を利用する場合は、必要に応じて保護者その他の法定代理人の同意を得た上でご利用ください。

13. 外部サービス・リンク

当店ウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。

第三者のウェブサイトまたはサービスにおける個人情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

14. 本プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

重要な変更がある場合は、当店ウェブサイト上その他適切な方法でお知らせします。

15. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いについてご質問、ご相談または法令に基づくご請求がある場合は、以下までお問い合わせください。

店舗名：YOTSUAI
運営責任者：吉田
所在地：愛知県、日本
メールアドレス：yotsuai.store@gmail.com

必要に応じて、詳細な連絡先情報については法令に従いご案内いたします。